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민감한 상품 외 반품 및 교환이 가능합니다. (속옷, 화이트 의류 등. 반품 및 교환 안내는 아래글을 참조)

- 캣쯔 거래처로 발주 들어가는 일대일 주문 상품 (국내 상품 배송일 3~6일, 수입 상품 배송일 7~12일)
하자있는 경우를 제외하고 단순변심 반품 및 교환이 불가한 상품이니 신중한 구매 부탁드립니다.



※ 반품 및 교환 안내

상품 수령 후 2일 이내 문의게시판 및 네이버톡톡으로 반품 및 교환사유를 말씀주시고 반품 교환 가능한
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※ 반품 교환이 절대 불가한 상품

속옷, 화이트 컬러 상품 (아이보리, 스킨톤 포함. 아주 미세한 오염에도 민감한 상품),
니트류 (올이 걸리는 등 쉽게 훼손되는 상품),
슈퍼슬림핏 슈퍼소프트 의류와 레깅스
(몸에 타잇하게 밀착되는 민감한 소재 의류 즉 한번 착용해보면 티가나는 변형되는 상품. 예 : 스타킹),
일대일 주문제품 (거래처로 일대일 발주가 들어가는 제품, 배송일 10일의 일대일 수입제품)



※ 반품 및 교환 가능한 상품

캣쯔에 재고가 있는 상품. - 캣쯔 자체제작 상품, 캣쯔 단독 수입 제품.
- 아웃웨어, 후드, 청바지, 신발 등 배송비를 부담하고 사이즈 교환 또는 반품 가능.
(착용 흔적이 있을시에는 절대 불가능합니다. 택 제거, 향수 화장품 냄새, 탈취제 사용, 얼룩 또는 훼손)
- 캣쯔 단독 상품이라도 반품 교환 불가능한 상품은 위 참조. (속옷, 화이트 의류, 슈퍼슬림핏 의류)
- 단순변심 교환 또는 반품의 경우 (사이즈 오류, 컬러가 마음에 들지 않는다거나 생각했던 것과 질감이
다르다 등 온라인 구매시 일어날 수 있는 오류, 주관적 판단) 고객 부담, 오배송 및 불량 상품 캣쯔 부담.
* 캣쯔 제품 사이즈는 실측을 적어둡니다. 가지고 계신 옷과 비교하여 신중하게 구매해주세요.^^



※ 캣쯔에서는 캣쯔 단독 상품의 경우 캣쯔 자체제작의류 생산 공장에서 1차로 완벽하게 불량 검수를 끝내고
포장이 되어 나오며 보내기전 2차로 실밥 및 체크를 하며 완벽하게 검수가 이루어집니다.
불량 제품을 받을 가능성은 1% 도 안되며 인위적인 훼손에 의한 불량 반품은 정확하게 선별이 가능합니다.
대부분 보내기전 사진 및 영상을 찍어두고 있습니다. CCTV 로도 판독가능.
소비자 보호법 제13조 2항 6호에 따르면 교환 또는 환불에 관한 부분을 미리 소비자에게 공지하고 사전에
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